Rujukan Laman

Baca Syarat Penggunaan cl2 Anda

Semua aktiviti di cl2 — daripada membuka akaun hinggalah kepada transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma dan syarat ini, yang berkuat…

Terma AkaunPolisi PembayaranHad PenggunaanPrivasi DataPenyelesaian Pertikaian
cl2 Baca Syarat Penggunaan cl2 Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan cl2 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman cl2.best untuk mendapat jawapan segera mengenai terma akaun, had penggunaan atau polisi pengeluaran wang anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan polisi.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan di cl2.best untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta dapatkan jawapan kepada soalan lazim berkaitan polisi penggunaan platform.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Explore Cara cl2 Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data, keselamatan akaun dan ketelusan polisi kami. Setiap aspek cara kami menguruskan maklumat anda direka untuk memberi anda kawalan penuh dan ketenangan fikiran semasa menggunakan cl2 di wilayah…

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam terma privasi kami.

Penggunaan Kuki

cl2 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun cl2 dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala untuk keselamatan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta maklumat tentang tempoh penyimpanan data melalui e-mel sokongan kami.

Pegangan Tanggungjawab

Urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat pembekal pembayaran masing-masing. cl2 tidak menanggung liabiliti bagi gangguan yang berada di luar kawalan kami.

Permintaan Pindaan Terma

Jika anda ingin meminta penjelasan atau membantah mana-mana bahagian terma ini, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan.

Soal Jawab Mengenai Terma cl2

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat cl2. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang tersedia di cl2, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang dilakukan melalui mana-mana saluran ini tertakluk sepenuhnya kepada syarat yang dinyatakan di sini.

cl2 akan memaparkan notis di halaman ini apabila terma dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan akaun anda selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan cl2 dan kami akan memprosesnya mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

cl2 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Dalam kebanyakan kes, notis akan diberikan terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda, kecuali dalam situasi penipuan atau penyalahgunaan yang serius.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab polisi, baki wang yang sah akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau DuitNow, tertakluk kepada siasatan dan pengesahan identiti yang diperlukan oleh pasukan kami.

Ya, had penggunaan tertentu mungkin terpakai bergantung kepada jenis akaun dan wilayah anda. Butiran lengkap had ini tersedia di bahagian tetapan akaun anda atau boleh dipinta melalui pasukan sokongan cl2.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat cl2 hendaklah dikemukakan dahulu melalui saluran sokongan rasmi kami. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.